삼성전자 서비스센터 영업시간 전화번호 예약 총 정리

 

 

글로벌 기업 삼성전자는 스마트폰을 비롯해 다양한 생활 가전을 취급하고 있습니다. 주요 제품 카테고리로는 에어컨, 냉장고, 김치냉장고, 세탁기, 건조기, PC(컴퓨터), 모니터, 프린터, 복합기, TV, 청소기, 건강가전, 주방가전, 오디오 등이 있습니다.

 

한편 삼성전자 제품은 전국에 있는 삼성전자서비스센터를 통해 A/S를 받으실 수 있습니다. 삼성전자가 워낙 국민 기업이다 보니 수많은 제품군을 취급하고 있고, 그만큼 사소한 문제로 인해 서비스센터를 방문할 일이 생기곤 하는데요. 이번 포스팅에서는 삼성전자 서비스센터 고객센터 번호와 챗봇 활용 방법을 비롯해 내게 가장 가까운 서비스 센터 찾는 방법에 대해서도 한 번 같이 알아보도록 하겠습니다.

 

삼성전자 서비스센터 영업시간 전화번호 예약 총 정리

 

 

삼성전자 서비스센터 영업시간

 

월요일 - 금요일 : 09:00 ~ 19:00

토요일 : 09:00 ~ 13:00

일요일, 공휴일 휴무

 

삼성전자 서비스센터 영업시간 안내입니다.

제품 점검 시간을 고려하여 영업시간 종료 1시간 전에는 방문하는 것이 좋습니다.

즉 평일은 18시까지 방문하는 것을 권장드립니다. 방문 전에 수리 자재가 있는지 전화해보는 것이 좋은데 고객센터 대표번호는 다음과 같습니다.

 

삼성전자 서비스센터 고객센터 대표 전화번호

 

삼성전자 서비스센터 대표 전화번호는 1588-3366입니다.

원하는 수리 서비스에 필요한 부품 자재가 있는지 미리 확인하고 방문하시는 것을 권장드립니다.

출시한지 매우 오래된 제품을 수리하시는 경우, 센터에 부품 재고가 없어 그냥 발길을 돌려야 할 수도 있으니 미리 대표 전화번호로 확인하시기 바랍니다.

 

대표번호 1588-3366

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삼성전자 챗봇 문의하기

 

 

삼성전자 서비스센터 홈페이지에서 챗봇을 이용하실 수 있습니다.

전화 또는 방문으로 수리 관련 내용을 알아보는 건 다소 불편할 수 있다보니, 챗봇 서비스를 제공하고 있습니다. 개인적으로 삼성 제품의 수리 비용을 알아보기 매우 편리한 기능이라고 생각하고 있습니다.

아래에서는 예를 들어 스마트폰 액정 수리 비용에 대해 알아보도록 하겠습니다.

우측 하단에 있는 챗봇 아이콘을 클릭합니다.

이번엔 삼성 스마트폰 중 하나인 갤럭시노트 시리즈의 액정 수리 비용을 알아볼까요.

모든 기종을 다 동일한 방법으로 알아볼 수 있으니 잘 따라오시기 바랍니다.

 

 

현 시점 기준으로 수리 비용이 출력됩니다.

갤럭시S8, 갤럭시S9, 갤럭시S10, 갤럭시S20, 갤럭시S21, 갤럭시노트10, 갤럭시노트20 등 많은 스마트폰의 액정 수비 비용에 대해 몇 번의 터치만으로 알아볼 수 있어 매우 편리합니다.

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삼성전자 서비스센터 가장 가까운 곳 찾기

 

 

이제 내게 가장 가까운 삼성전자 서비스센터 찾는 방법을 알려드리겠습니다.

포털에서 삼성전자 서비스센터를 검색하면 아래와 같은 결과가 나옵니다.

 

 

센터 찾기를 클릭하세요.

내가 있는 지역에서 가장 가까운 위치를 탐색하여 자동으로 알려주는 페이지입니다.

 

 

크롬 브라우져의 경우 사이트의 위치 액세스를 허용하셔야 합니다. 첫 페이지 방문시에 물어보는 화면이 뜨는데, 그때 허용을 누르시면 됩니다.

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삼성전자 서비스센터 출장 예약하기

 

 

 

제품 부피가 크다면 출장 서비스를 예약하시는 게 좋습니다.

참고로 삼성전자서비스센터 비회원이시라면, 예약, 조회, 변경, 취소와 같은 기본적인 기능만 가능하며, 수리 이력 등을 확인할 순 없다고 합니다.

 

에어컨, 냉장고/김치냉장고, 세탁기/건조기/에어드레서, TV, 컴퓨터, 모니터, 프린터, 오디오, 청소기, 주방가전/오븐/정수기, 건강가전 등 내게 해당되는 가전 제품 카테고리를 골라주세요. 모델명은 대부분 가전제품 뒷면 또는 옆면에 라벨을 살펴보시면 확인 가능합니다.

 

고장 증상에 대해 출장 엔지니어분께 정확히 전달해야 좋은 서비스를 받을 수 있습니다.

되도록이면 사진도 첨부하고 현 상황에 대해 분명하게 전달해주는 것이 좋겠네요. 구입년월은 정확히 기억하시는 경우는 별로 없을 텐데요. 얼추 맞게 적어주시기만 하면 문제될 건 없습니다.

 

출장 엔지니어 분께서는 무조건 마스크를 착용하고 방문하시게 됩니다.

기본 출장비는 18,000원이고, 평일 18시 이후 또는 휴일(토/일/공휴일)은 22,000원이 부과되며, 점검 내용에 따라 수리비 부품비가 별도로 책정되어 올라갈 수 있다고 합니다.

 

위 내용을 꼼꼼하게 확인했다면, 예약 가능일 조회하기를 클릭합니다.

내게 편한 일자를 선택하고 예약을 완료하시면 됩니다.

 

삼성전자 서비스센터 홈페이지는 아래 링크로 남겨둡니다.

삼성전자 서비스센터 홈페이지 바로가기

 

 

센터찾기 | 서비스예약 | 삼성전자서비스

 

준비한 내용은 여기까지입니다.

서비스센터 이용방법에 대해 여러가지를 적어드렸는데 도움이 되셨으면 좋겠네요.