삼성 에어컨 고장 대처 방법 총 정리

 

삼성전자는 국내 에어컨 시장 선두주자 중 하나입니다. 삼성 에어컨의 종류로는 시스템에어컨을 비롯해 홈멀티에어컨 Q9000, BESPOKE, 무풍에어컨 클래식, 무풍에어컨 슬림, 갤러리, 벽걸이 와이드, 윈도우핏 에어컨, 중대형에어컨 냉난방 등 정말 다양한 제품군이 존재합니다.

 

이번 포스팅에서는 삼성 에어컨 고장 대처방법, 삼성서비스센터 영업시간, 출장 예약, 그리고 유상수리와 무상수리의 기준, 요금 산정 기준에 대해 총 정리해드릴 예정입니다. 위에 적은 에어컨 모델 모두 포함되니 잘 따라오시기 바랍니다.

 

삼성 에어컨 고장 대처 방법 총 정리

 

1. 삼성 에어컨 에러코드 대처 방법

삼성 에어컨은 사소한 문제나 고장 이슈가 있을 때 디스플레이에 에러코드가 뜹니다. 에어컨 상태가 어떤지 디스플레이 에러코드를 보고 알 수 있는데요. 삼성전자서비스 홈페이지를 참고하여 아래 정리해두었으니 참고하시기 바랍니다.

 

삼성 에어컨 에러코드 정리

에어컨 에러코드(출처: 삼성전자서비스센터)

 

 

에러코드	원인	설명 및 조치
CF	필터 청소	먼지필터는 2주에 한 번 청소
Cl	자동청소 건조	자동청소 완료 후 제품 작동 중단
C101	실내외기 점검	실외기 전원코드, 누전 차단기 점검
C134	센서(셔터) 점검	엔지니어 센서 점검 필요
C154, C155, C176	실내팬 점검	실내기 내부 팬 이상 감지 *대처방법 - 전원코드를 뽑았다가 다시 끼우기 - 차단기 내렸다가 다시 연결하기
C163	옵션 점검	실내기 옵션 설정 다시할 것 (고객센터 연락 필요)
C404	과부하 보호	일시적인 실외기 과부하일 수 있음 차광막을 설치하거나 물을 뿌려서 실외기 온도를 낮추기
C416	토출부 보호	실외기 설치 상태 확인 (대처법은 C404와 같음)
C422	EEV 밸브 막힘	- 서비스 밸브 개방여부 확인 - 누설 부위 확인 - 전원 OFF후 다시 ON
C463, C465	OLP 보호, 과부하 보호 제어	C404와 같음
C554, C574	냉매량,냉매 누설 점검	배관 연결 상태 점검 이후 냉매량 점검할 것

 

2. 서비스센터 영업시간 및 전화번호 & 출장 예약 & etc.

제가 이전에 삼성 서비스센터 이용에 관해 별도의 포스팅을 한 적이 있습니다.

삼성 에어컨 문제로 서비스 센터에 문의하시거나 엔지니어 출장 예약 또는 직접 방문할 계획이 있으시면 아래 링크를 참고해주시기 바랍니다. 참고로 삼성전자서비스센터는 채팅 봇 운영이 아주 잘 되어 있습니다. 아래 글을 꼭 살펴보시고 활용하시면 큰 도움이 될 것입니다.

 

2021.07.28 - [정보] - 삼성전자 서비스센터 영업시간 전화번호 예약 총 정리

삼성전자 서비스센터 영업시간 전화번호 예약 총 정리

 

3. 유상수리와 무상수리의 기준 & 요금 안내

먼저 삼성 에어컨 유상수리와 무상수리의 기준 그리고 서비스 요금 산정 기준은 다음과 같습니다.

 

무상수리 대상(출처: 삼성전자서비스 홈페이지)

 

 

유상수리 대상(출처 : 삼성전자서비스 홈페이지)

 

요금 안내(출처 : 삼성전자서비스 홈페이지)

 

아래에 삼성전자서비스 홈페이지 링크를 남겨드립니다.

더 자세한 내용을 보고 싶다면, 아래 링크를 클릭하여 삼성전자서비스 페이지에서 직접 살펴보시기 바랍니다.

 

https://www.samsungsvc.co.kr/info/fee

서비스요금 산정기준 | 서비스안내 | 삼성전자서비스

 

정리한 내용은 여기까지입니다.

감사합니다.